Contact
Un interlocuteur, pas un standard
Que vous ouvriez dans trois semaines, que vous ayez reçu un avis d'échéance incompréhensible ou qu'un dégât des eaux ait fermé la salle hier soir : dites-le simplement, avec les documents que vous avez sous la main.
La voie la plus directe
Le formulaire de devis
Il pose les questions qu'un assureur posera de toute façon, et qui décident du contenu d'un contrat bien plus que le nom de l'enseigne :
- la surface exploitée, le nombre de couverts, la présence d'une terrasse ;
- la cuisine : friteuse, hotte et conduit d'extraction, dernier entretien, chambre froide ;
- ce que vous avez déjà comme contrat, chez qui, et depuis quand ;
- vos sinistres des dernières années, y compris les petits.
Ces éléments servent à comparer des contrats sur la même base. Les garanties, les franchises et les exclusions varient sensiblement d'un assureur à l'autre : rien ne peut être affirmé avant lecture des conditions particulières proposées.
Coordonnées
- Courriel
- axiacourtage@gmail.com
- Pour une relecture, joignez les conditions particulières et le tableau des garanties : ce sont les deux documents qui disent ce qui est réellement couvert.
- Téléphone
- 07 59 53 56 18
- Cabinet
- Axia60 rue François 1er75008 ParisFrance
- Immatriculation
- SIREN 942 310 145 — ORIAS n° 25004186, vérifiable sur orias.fr.
Vous êtes en cours de sinistre
Signalez-le dès la première ligne de votre message. Les contrats prévoient des délais de déclaration courts, qui diffèrent selon la garantie mobilisée — quelques jours ouvrés dans la plupart des cas, davantage pour certains événements. La déclaration se fait auprès de l'assureur qui vous couvre aujourd'hui ; elle ne peut pas attendre l'étude d'un autre contrat.
Vous souhaitez formuler une réclamation
Une réclamation ne passe pas par le même circuit qu'une demande de devis : elle suit une procédure dédiée, et vous pouvez saisir un médiateur si la réponse ne vous satisfait pas.
Procédure de réclamation et médiation →Le plus simple reste encore de décrire votre établissement une bonne fois.
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